ラウンダーといっても
    色々な種類がありますよね

    食品 ・ 化粧品 ・ 手帳 ・ 医薬品
    日用雑貨 ・ お酒 ・飲料 ・携帯電話 ・家電

    このように沢山ありますよね
    自分が担当する業種によって
    廻る店舗も異なってきますので

    そもそもラウンダーとは?

    基本直行直帰にて店舗巡回の
    仕事となってます
    ラウンダーはあくまでも
    営業ではないのですからね

    ラウンダーのお仕事が大変な時
    きついと思う時はどのような時なの?

    やはり担当者の方との
    コミニュケーションを
    とっていかなくてはならない

    人間同士ですから
    これだけはどうしても
    ウマが合う・合わないと
    なってきてしまいますよね?

    しかし仕事としてコミニュケーション
    をとっていくのですから
    多少ウマがいまいち合わなくても
    なんとかこなしていかなければ
    ならないのですけどね

    自分は初日から店長を怒らしてしまい
    店長がメーカーの本部担当者の方に
    クレームの電話をしてきたのです

    担当者から翌日の朝
    電話がかかって来ました
    [何をしたのですか?]
    私は・・一瞬何か・したかな?
    はぁっと
    (入店時間を守らず、作業をした事を
    思い出しました)
    すぐ翌日に謝罪しに行きました
    とにかく深く頭を下げて
    しばらく怒られていました

    何故怒らしたの?

    ドラックストアーの場合ですと
    17時以降の入店は禁止なのですが
    自分は少しぐらいと大丈夫と
    自己判断にて17時10分ぐらいに
    入店して作業をしていたのです

    ドラックストアは夕方からの来客が
    多くなりますので店長から見て
    非常に目障りだったのでしょうね

    それ以来17時以降に入店しないように
    しましたけど・・

    取り扱う業種によって行き先が
    異なってきますし
    またどのように対応したらよろしいのか
    ざっくりと説明しますね

    医薬品のラウンダーの場合

    ドラックストアーの店長・薬剤師さんに
    挨拶・仕事内容をお伺いしてから
    作業しましょうね

    化粧品のラウンダーの場合

    店長・ビュティーアドバイザーに
    挨拶・仕事内容をお伺いをしてから
    作業しましょうね

    日用雑貨のラウンダーの場合

    店長に挨拶・仕事内容のお伺いをしてから
    作業しましょうね

    食品・飲料・お酒の場合

    スーパーは店長ではなく各部門の
    マネージャーかチーフに挨拶をし
    仕事内容をお伺いしてから
    作業しましょうね

    リカーショップの場合でしたら
    店長・又店舗によっては各部門の
    担当者が配属されている場合が
    ありますのでその場合には
    担当者の方にも挨拶をしてから
    仕事内容のお伺いをしてから
    作業をしましょうね

    時々店舗によってこのような場合もありますね

    プロモーション売り場のセッティングする
    時には事前に行く日を電話にてアポを
    取ってからと店舗もありますね

    プロモーション売り場は本部から
    了承は得てますが
    店舗のマネジャー・チーフに再度
    お伺いを立てなければならないのです

    これは大変ですよね?
    メーカーからプロモーション売り場の
    設置期間がいつまでと決まってるのに

    店舗の都合によって思うように
    作業が進まないのですから

    ドラックストアー・リカーショップの場合

    プロモーション売り場のセッティングの時
    は店舗の都合もありますから
    訪問の時にお伺いしてから
    作業しましょうね

    エリアが広範囲ですと大変です

    たいていの場合ですと自宅から近い
    エリア内の店舗を何十件か任されますけど
    エリアが広範囲の場合もありますね
    そうなって来ますと移動時間が
    かかってしまったりと
    大変になってきてしまう場合も
    ありますね

    また店舗によっては本来ラウンダーの
    拘束時間は18時までとなってるのに
    店舗の担当者から19時以降に来てと
    言われた場合などは
    19時以降から作業をしますので
    帰宅が遅くなってしまう時も
    時々ありますね

    ラウンダーがきついと思う時は?

    基本ラウンダーは車を使用して
    店舗巡回をします
    都内の場所ですと
    店舗の駐車場が無いのが
    ほとんどとなっていますよね
    その場合近くのコインパーキングを
    使用するようになりますけど
    そのコインパーキングが満車・・

    コインパーキングを探しますが
    なかなか見つからない・・
    そのような時・・
    ラウンダーは大変だなぁー
    きついなぁーと
    1人で気楽なはずですけどね

    公共機関で移動の場合

    キャリーにPOPやテスターを入れて
    巡回しますので
    かなりの荷物となってしまいます

    駅からバスなどにて行ける店舗なら
    よろしいですけど
    中にはバスがないから徒歩の時も
    ありますね

    夏の暑い時などはかなり
    過酷な労力がかかってしまいますよね
    店舗に着く前に汗だくになってしまったり
    自分はキャリーは辞めて
    肩から下げられるボストンバックにて
    移動をしながら仕事をこなしてました

    ラウンダーは大変と思う時もあると
    思いますが
    コミニュケーションが取れて来ますと
    プロモーション売り場を任されるように
    なってきますので
    やりがいもありますね

    コメントを残す

    このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください